Должностная инструкция менеджера объекта профессиональной уборки

I. Общие положения

1. На должность менеджера объекта профессиональной уборки назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность менеджера объекта  профессиональной уборки и освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Менеджер объекта профессиональной уборки должен знать:

3.1. Технологические процессы уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки

3.2. Виды и назначение инвентаря и оборудования для уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки

3.3. Виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными поверхностями и материалами

3.4. Методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с точки зрения необходимых работ по уборке и уходу

3.5. Методы расчета количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ)

3.6. Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах профессиональной уборки

3.7. Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

3.8. Требования к оформлению сметной и договорной документации

3.9. Правила оформления заказов, приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты)

3.10. Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов

3.11. Маркировку материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты

3.12. Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки

3.13. Методы собеседований и тестирования при приеме на работу

3.14. Требования к компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов профессиональной уборки, осуществляемых на объекте

3.15. Методы и критерии расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем месте и компетенций работников

3.16. Способы определения границ рабочих мест

3.17. Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций по рабочему месту и технических заданий

3.18. Требования к подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной уборки

3.19. Методы тестирования и проверки уровня подготовки персонала

3.20. Формы и методы организации обучения на рабочем месте

3.21. Правила оформления документации по подготовке и стажировке персонала, занятого на объекте профессиональной уборки

3.22. Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и факторов внешней среды

3.23. Положения нормативных актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки

3.24. Стандарты качества профессиональной уборки

3.25. Нормы расхода химических средств, материалов

3.26. Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по профессиональной уборке

3.27. Методы конфликтологии

3.28. _____________________________________________________________________

4. Менеджер объекта профессиональной уборки  подчиняется непосредственно ______________________________

5. На время отсутствия менеджера объекта профессиональной уборки (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

6. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

Менеджер объекта профессиональной уборки:

1. Определяет виды, объемы и сроки оказания услуг (выполнения работ) по профессиональной уборке

2. Определяет типы инвентаря и оборудования, необходимые для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

3. Определяет виды и количество химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

4. Определяет количество персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

5. Разрабатывает план-график оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

6. Составляет сметы затрат на оказание услуг (выполнение работ) по объекту профессиональной уборки на основе определенных объемов, сроков, средств труда и количества персонала

7. Предоставляет разработанную документацию и сметы руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки и заказчику

8. Оформляет договора на оказание услуг (выполнение работ) профессиональной уборки

9. Формирует заказы на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) для выполнения работ на объекте профессиональной уборки

10. Согласовывает заказы на материальные ресурсы с руководством организации по оказанию услуг профессиональной уборки

11. Принимает заказанные материальные ресурсы по номенклатуре и качеству

12. Организовывает возврат несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов

13. Распределяет материальные ресурсы между персоналом, занятым на объекте профессиональной уборки, в соответствии с перечнем и объемом оказываемых услуг

14. Ведет текущий учет расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки

15. Осуществляет подбор персонала необходимой компетенции для профессиональной уборки объекта

16. Определяет границы рабочих участков и зон для каждого рабочего места и сфер ответственности каждого работника на объекте профессиональной уборки

17. Разрабатывает документацию, регламентирующую работу персонала на объекте профессиональной уборки

18. Разрабатывает технические задания категориям персонала, привлекаемым к выполнению специальных работ на объекте профессиональной уборки

19. Проведит периодические инструктажи персонала по особенностям технологических процессов уборки, требованиям охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

20. Определяет потребности в обучении персонала, занятого на объекте профессиональной уборки

21. Определяет провайдеров обучения для персонала, занятого на объекте профессиональной уборки (при необходимости)

22. Подбирает наставников для обучения персонала, занятого на объекте профессиональной уборки, на рабочем месте

23. Проведит тренинги и мастер-классы для персонала, занятого на объекте профессиональной уборки, совместно с провайдерами

24. Осуществляет текущий контроль качества профессиональной уборки объекта

25. Принимает оперативные меры по устранению выявленных отклонений от контролируемых параметров качества в пределах компетенции

26. Разрабатывает  мероприятия по устранению и предупреждению выявленных отклонений контролируемых параметров качества от нормы

27. Осуществляет мероприятия по устранению и предупреждению выявленных отклонений контролируемых параметров качества от нормы

28. Принимает у персонала работы по профессиональной уборке объекта

29. Представляет результаты работ по профессиональной уборке заказчику

30. При наличии претензий заказчика определяет их обоснованность для разработки мероприятий по устранению замечаний

31. Подготавливаетприемо-сдаточную документацию

III. Права

Менеджер объекта профессиональной уборки имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Менеджер объекта профессиональной уборки несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________ Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по профессиональной уборке» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 сентября  2016 г. № 507н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой: